mv77 গোপনীয়তা নীতি

mv77 প্ল্যাটফর্ম আপনার সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী)

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনার জন্য)
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

• আইপি ঠিকানা (IP Address)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য

• গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে অবস্থানের সময়কাল

mv77 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া দলিলাদি।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• জরিপ বা প্রতিক্রিয়া ফর্মে প্রদত্ত মতামত।

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• গেমিং সেশনের লগ তথ্য।
• পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা।

mv77 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়:

• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC দলিলাদি — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়কাল।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড — ২ বছর।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় mv77 নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক করে।

mv77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার স্বার্থে নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হন।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমের ন্যায্যতা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারেন।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ মেনে চলতে আমরা বাধ্য। এক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

mv77-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি বহাল থাকবে।

mv77 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে (যেমন ভাষা, থিম)।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং উন্নয়নে সহায়তা করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

mv77 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন: